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 Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica

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rockleesan
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Max Factory
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Jue 8 Ago - 16:55

Bueno es saberlo! Pues que los afectados hagan lo mismo, cuanto mas se quejen, llamen y den por saco mejor, que vaya verguenza!.

Gracias por compartir tu experiencia y me alegra que al final se solucionara ^^.

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Abrams30
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Miér 21 Ago - 11:59

Estoy haciendo lo mismo RebecaTHX, a ver si tengo suerte. Todos los productos que veo en primera página les meto el mismo comentario.

RebecaTHX escribió:
Buenas!!
Hice un pedido a principios de abril a dicha tienda, pensando que para finales de segurísimo que lo tenia en casa pues eran los regalos de cumpleaños de mi marido. Viendo que pasaban los días y las semanas y no comunicaban conmigo comencé una campaña masiva de mensajes, les amenazaba con acudir al defensor del consumidor y esas cosas. Seguían pasando de mi, así que decidí escribirles ayer mis quejas en artículos de la tienda on line, en el apartado que te dejan para dar la opinión. Efectivo, señores. En menos de 24H tengo todos mis artículos en casa. No se si sera coincidencia o no, pero os sugiero que intenteis. Un saludo!
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GaaraPhoenixWolf
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Mar 27 Ago - 23:24

Veo que sigue habiendo problemas con esta tienda, en su momento yo tambien tuve problemas hace casi medio año y parece que siguen teniendo problemas con sus mensajes via web...

Para consultas (cuando yo al final pude contactar con ellos) usad el mail:
theskynetshop@yahoo.es

Es lamentable que siga habiendo gente con problemas en esta web (yo era cliente habitual y he decidido que sea mi ultimo recurso en compras) Tuve que denunciar en consumo y al final me mandaron pedidos mezclados sin ni siquiera preguntarme si estaba interesado aun... de hecho al no saber nada de ellos compre una figura que no queria quedarme sin ella, y ahora la tengo duplicada... consegui que me devolvieran el dinero de figuras que ya estabas descatalogadas y no podian conseguir ellos via proveedor...

Espero con ansia este Salon del Manga de Barcelona, a ver si estan este año

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Kusannagi
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MensajeTema: Duda con reservas en TiendaSaintSeiya (Mythcloth.es)   Vie 30 Ago - 23:46

Buenas,

Mi duda es la siguiente, tengo un par de reservas en esa tienda, entre otras la POP de Robin Film Z de One Piece y como es una reserva obviamente aún no está pagada. El caso es que no sé si avisan de algún modo por correo cuando lleguen las figuras, estos días estuve entrando a diario para ver si actualizaban el estado de "Preorder" de la figura que se supone salía en agosto pero hasta el momento nada.

¿Alguien que ya haya reservado algo en la tienda puede confirmarme como avisan?

Supongo que lo lógico sería que envíen un e-mail, pero ya está terminando el mes y aún no se sabe nada de la figura. No quiero andar luego a correr o arriesgarme a tener algún problema con la tienda por si tengo que estar pendiente de que tan solo lo anuncien en la web o algo así.

Gracias y un saludo!
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rockleesan
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Max Factory
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Sáb 31 Ago - 1:08

Las tiendas españolas (casi todas) piden sus figuras a distribuidor europeo, por lo que tardan mas en llegar las figuras (2 meses o asi). Tu tranquio que en cuanto les llegue te avisan para el pago.

Siempre es asi ^^. Como puedes ver en uno de los distribuidores que dan figuras a españa, la fecha de salida es septiembre y dudo que sea a principios, a veces incluso inicio del mes siguiente. http://www.heo.com/product.php?artnr=MEHO71413

Un saludo

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Sáb 31 Ago - 1:24

Muchas gracias por la respuesta ^^, si avisan entonces todo perfecto, solo queda esperar.

Un saludo!
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Yric
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Miér 11 Sep - 21:42

Buenas a todos
Buscando y rebuscando sobre el motivo por el cual skynet pasaba de mis mails he llegado aquí, y ni os imagináis cuanto lamento no haber leído todo esto antes.
Yo llevo desde el 30 de Marzo esperando 6 cómics, 3 de ellos en espera de stock desde el primer día pese a poner "de 3 a 5 días" en el momento de su compra, y para colmo los muy sinvergüenzas siguen teniendo esos 3 productos con la etiqueta de los "3 a 5 días".
He ido a comentar en artículos como sugerían en otros post pero no me deja, supongo que habrán deshabilitado los comentarios para evitar quejas públicas en la web o por lo menos ahora mismo no funciona.
Es desesperante la cosa, estoy por ir a Gijón y plantarme en su puerta a ver si también se hacen los suecos.

En fin, a ver en qué queda la cosa
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rockleesan
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Max Factory
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Miér 11 Sep - 21:49

joder Yric cuanto lo siento, sabe mal ver tanta gente afectada por la dejadez de esta tienda y encima de hace tiempo ya, no es algo de ahora, llevan meses con bastantes afectados. Prueba por el mail que han puesto aqui o llevalos a consumo o busca sus cuentas de face, twitter y meteles caña.

Mucha suerte y a ver si se soluciona.

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auriane
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Sáb 1 Mar - 15:53

Saben si esta tienda hace envios a Peru?
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MensajeTema: Shen comics, patetico trato al cliente.   Jue 20 Mar - 16:38

Buenas, no se si este es el foro adecuado (si no que el mod lo cambie a donde deba) pero copio y pego lo que he escrito en mi blog tras un encontronazo con los XXXX de Shen comics:

Yo mismo. escribió:
Buenas gente, hoy os vengo a contar una cosilla que me ha pasado con la tienda de Shen Comics, una cosa donde se ve la clara diferencia entre la profesionalidad de las tiendas extranjeras y otras patrias y la "pofesionalid´a" tipicamente española.

He usado la tienda Shen Comics en 3 ocasiones, en ella he comprado 3 POP y una Bishojo, las 3 POP reservadas y pagadas como tocan sin dar jamas problema alguno, tenia actualmente reservada la POP de Califa, como sabréis los fans de las POP una figura limitada a priori difícil de conseguir y por lo tanto cara, por diversos temas que no voy a contar aquí me he visto obligado a "cortar" gastos por algún lado este mes, y tenia varias opciones, entre ellas dicha figura por su elevado precio, tras mandarles un par de Emails comentandoles el tema de la cancelación (por que en las normas dicen que no se permite cancelar, y que si aun asi se hace se te apunta un Strike y al 2º adios muy buenas) que no recibieron respuesta en días decidí cancelarla, ergo les mande un mail, poco después recibo por fin respuesta comentándome lo de los strikes, les digo que aun con todo tengo que cancelarla, me comentan que me apuntan una falta grave y yo les digo exactamente:

"Bien, como veais"

Una frase inocua, si esa es su manera de trabajar, pues no tenia mucho mas que decir, sin embargo a la mañana siguiente me encuentro un mail suyo diciendo:

"¿que significa ese "como veais?"

Os podéis imaginar mi cara, ¿como que que significa? ¿se lo ha tomado como una borderia? (cuando una borderia mía queda clara y concisa y lo sabéis), pero ya no es eso, ¿de verdad una tienda seria y supuestamente profesional me ha mandado un mail que podría parecer un comentario de un foro de internet?, ¿os imagináis a Mandarake, Ami ami o Hobby Japan mandando un mail semejante?, desde luego yo no. Y lo mejor de todo es que en uno de los mails que mande previamente les comentaba que si les suponía mucha putada intentaría no cancelarla y buscarme la vida por otro lado por que no quería joderles, incluso les preguntaba si ellos podían cancelar el pedido al distribuidor, vamos, que fui de muy buenas y sin intención de joderles lo mas mínimo, pero claro, si pasan días y días sin contestacion, por mucho que "es que hemos tenido problemas y hemos estado saturados", pues mira.

Les contesto que "Como que que significa? ¿que quieres que signifique?, no es una borderia"


Recibo respuesta diciendo que mi respuesta es muy malinterpretable, que si eso no da confianza a que no les cancele mas figuras en el futuro, que si pierden dinero y chorradas varias mas con las que me quedo flipando ¿de verdad han sacado todo eso de un simple "como veais"????, guau, que cantidad de contenido soy capaz de condensar en una simple frase escrita XD.

Me tocan los cojones en un día que ya era malo perse y les suelto esto:

"Os he pedido y pagado las reservas de la POP de Shirahoshi, la POP Nico robin new sailing, la POP Perona New sailing y ademas he comprado la Bishojo de Power Girl, nunca os he dado ningún problema y ya os he comentado que hay razones para la cancelación, si aun así quieres pensar que hay razones para dudar aun habiendo hecho 3 reservas y pagandolas como toca pues nada puedo hacer, pero déjame decirte que yo podría decir exactamente lo mismo de vosotros ¿puedo fiarme de una tienda que tarda días en contestarme los Emails? ¿puedo fiarme de una tienda que me manda un Email tan profesional como " ¿qué significa exactamente ese 'como veáis'?", un email que nunca me encontrare con el membrete de Ami ami o Mandarake, ¿puedo fiarme de una tienda que me manda una figura reutilizando cajas de otros pedidos? que quieres que te diga. Yo mismo he tenido que mandaros algún email preguntando que pasaba con mi figura por que se os había olvidado que teníais que mandarmela por que os había llegado no se que pedido e ibais agobiados (La de Nico Robin para ser mas exactos) etc etc.

Si no os queréis fiar de mi, pues vale, no os he dado ninguna razón para no hacerlo, y que quieres que te diga, este email me ha tocado muchisimo los cojones como cliente.

Buenas noches y de nuevo siento la putada de la figura."

Hay que tenerlos cuadrados (o ser idiota) para soltarle algo así a un cliente que ha comprado 3 figuras reservadas, que ha demostrado sobradamente que es de fiar y joder, no se si es que están agobiados o que se yo y se han descargado conmigo, pero da igual, la profesionalidad brilla por su ausencia.

Total que esta mañana me encuentro con que me han cancelado la cuenta ya que si no soy de fiar ni estoy contento con su trabajo (como para estarlo ¿no? XD), así todos contentos, no sin antes echarme en cara que con mis compras solo ganaron 40 euros y ahora pierden 95, y esto es lo mas gracioso, ¿me echan a mi en cara que solo ganen 40 euros con 4 ventas que sumaran 300 euros o así?, ¿es ese mi problema?, y encima mentirosos, diciendo que han perdido 95 euros cuando esa figura la van a vender en nada y menos siendo una POP y ademas especial.

Por mi parte ha quedado claro, son unos payasos, y siendo que hay montones de opciones españolas como El templo del guerrero y aun mas extranjeras como Ami ami, Hobby Japan o Mandarake, pues que les cunda, por supuesto no me he quedado callado y me he quedado a gusto:

"De acuerdo pues, entonces déjame decirte 4 cositas, 1º no perdéis 95 euros por que esa figura la venderéis tarde o temprano ya que es una POP y encima de venta exclusiva pero bueno no voy a entrar en vuestra manera de gestionar, pero si es del nivel del trato al cliente vais listos, 2º puedes estar seguro que daré a conocer vuestro trato al cliente en algún que otro foro importante de figuras, así que no habéis perdido un cliente, seguramente habéis perdido varios (he ido contando la patética escena que estáis protagonizando y no están muy contentos la verdad, y sera por opciones), 3º tranquilo que si por casualidad tenéis una figura que me interese me haré con ella, simplemente le pediré a algún amigo que la pida y punto, no os vais a enterar asi que..., y 4º y ultimo si así es como pretendéis competir con tiendas como Ami ami o Mandarake vais listos.

Mira que he comprado a tiendas y nunca había visto tal payasada como la vuestra y encima sin venir a cuento interpretando algo inocuo como un "ataque"."

Asi que bueno ¿que decir?, la que han montado por malinterpretar un comentario inocuo, hay que ser idiota, y lo dicho si hay una figura en su tienda a buen precio que me interese la comprare a través de alguien y punto pelota, por que a no ser que vayan a empezar a dejar de mandar a Zaragoza, Madrid, Barcelona y otras ciudades no se como pretenden evitarlo XD.

Pero bueno, lo dicho, no compréis en Shen Comics que son unos payasos, hay gente que se lo merece mucho mas.

Saludicos.
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Jue 20 Mar - 17:37

Bueno yo voy a dar mi opinión, he comprado algunas (pocas) figuras en Shen comics y no he tenido problemas con ellos, es cierto que son unos "tardones de nivel legendario" a la hora de contestar mails, (a mi una vez me tardaron hasta 10 días en contestarme si iban a poner una figura, la cual cansada de esperar ya había reservado en otra página) y que la web es basura, pero quitando eso, jamás había escuchado nada "negativo" de ellos, al contrario.

En parte, tampoco pierdes nada, como bien has dicho tu hay muchas opciones de tiendas (tanto japonesas como españolas de "fiar"), yo personalmente no suelo comprar en tiendas Españolas, siempre las dejo para última opción cuando no tengo más remedio, pero no por nada en concreto, sino porque me sale más económico comprarlas fuera, quitando algunas figuras.

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Jue 20 Mar - 18:19

Yo tampoco habia tenido ningun problema mas haya de tener que avisarles de que me enviasen una figura que me tenian que enviar y que habian recibido dias atras, o ver como reutilizaban cajas de pedidos que recibian para enviarme las figuras, por eso me ha sorprendido ver esta payasada que parece de Niñato forero, pero bueno, por mi parte han perdido un cliente y un puñado mas que se lo pensaran 2 veces antes de comprarles, y oye, si tan bien les va como para poder permitirse perder clientes de esta manera tan tonta en estos tiempos de crisis bien por ellos XD.
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Jue 20 Mar - 20:43

Yo he comprado varias POPs de Shen (tres, para ser exactos) y no he tenido problemas con ellos la verdad, siempre me han hablado de una forma muy correcta y nunca me han dicho nada extraño. Como sé que tardan en contestar a los mails una eternidad, yo siempre los llamo por teléfono, que me parece más personal, directo, y sin malentendidos.

Yo soy de los que no suelen comprar tampoco en tiendas españolas. Pero vamos, que si te han hecho eso me parece un poco extraño y fuera de lugar en todos los sentidos (a ver, que días malos los tenemos todos, pero que se enreden de esa manera y que se enzarcen en una discusión por un simple comentario que hayas hecho me parece un tanto peculiar).
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Jue 20 Mar - 21:37

Ya ves, se les habrá quemado el desayuno, o no habrán follado ayer y lo han pagado conmigo.
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Jue 20 Mar - 22:39

vaya tela , marinera o.o creo que deberías haber llamado a la tienda en persona con ellos por teléfono directamente como a comentado monji y así te hubieras ahorrado todo este asunto , que viendo lo que te a pasado si me pasa algo similar de que tengo que cancelar con ellos o alguna cosa es lo que haría .

Lo malo de no tener a una persona delante cuando le estas contando algo es que no ve en que tono lo dices ni de que manera o si estas enfadado , y yo creo que esta es la razón por lo que se a ido de madre .

Y lo de los mails pues XD , yo me creía que nunca me responderian para reservar a la Miku deep sea XDDD te lo juro no se cuantos días pasaron XDDDD . A ver si se pasa esta mierdi de crisis y pueden agenciarse algún empleado mas porque les hace falta O.O .



Animo , espero que no te vuelva a pasar ningún mal rollo de estos ^^ que ya tenemos bastante con los sacacuartos de aduanas =.= y las figuras falsas que hay purulando por ahí .

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Vie 21 Mar - 4:02

vaya tela XD yo les he comprado poquito xq tambien soy de las que compra en tienda españolas como ultimo recurso pero a parte de ser lentos respondiendo emails por ahora no tengo queja ya que las pocas cosas que he pedido las he pagado en 2 plazos y casi siempre he llegado al limite de guardado de los 4 meses XD

quizas mi unico punto negativo fue cuando hace 2 años estuve en madrid y decidi pegarme la pateada hasta la tienda para ver la tienda fisica y llevarme 3 decepciones.

1: establecimiento enano no, lo siguiente XD
2: muuuuucho polvo en las figuras
3: de tantos gashapones que tenian que me interesaban no pude comprar ninguno, pues menos las colecciones de one piece y dragon ball (vamos lo que se vende seguro) el resto no estaban contabilizadas y por eso no lo podian vender, me quede sin varios gashapon que no se si encontrare algun dia y con una cara de WTF??? he entrado a una tienda en la que no puedo comprar lo que quiero!! O.o

fin XD

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Vie 21 Mar - 7:30

Mucho ánimo. Yo tuve un problema con una tienda española (figura falsa) y sé cuánto jode q que encima te traten a patadas. Visto lo visto yo ya no compro en Shen. Tratar mal a un compañero les tiene que salir caro.

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Vie 21 Mar - 13:22

Pues yo después de dos años de confianza sin ninguna cancelación, reservando con ellos todos mis mangas y muchas de las figuras que tengo. Les pedí que quería cancelar la Daisy chan porque no podía pagar la señal. Me mandan anteayer un mail diciendo que me cancelan la cuenta entera.

Pero vamos a ver, sois la única tienda que utilizo para mi hobby no compro a otros en españa y me cancelais la cuenta y mis reservas del próximo año entero porque os he cancelado una figura?

Yo sinceramente, después de esto que me han hecho y que por cierto me he quedado sin la reserva de todo el año en figuras que ya no se pueden reservar en Japón pues paso de seguir siendo clienta, ya me tenían un poco cansada con las contestaciones que se marcaban en más de una ocasión y con todo esto, pediré a mis amigos que entraron por mí a esa tienda que nos vayamos a otra donde les importe los clientes

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Vie 21 Mar - 14:35

Seelie escribió:
Pues yo después de dos años de confianza sin ninguna cancelación, reservando con ellos todos mis mangas y muchas de las figuras que tengo. Les pedí que quería cancelar la Daisy chan porque no podía pagar la señal. Me mandan anteayer un mail diciendo que me cancelan la cuenta entera.

Pero vamos a ver, sois la única tienda que utilizo para mi hobby no compro a otros en españa y me cancelais la cuenta y mis reservas del próximo año entero porque os he cancelado una figura?

Yo sinceramente, después de esto que me han hecho y que por cierto me he quedado sin la reserva de todo el año en figuras que ya no se pueden reservar en Japón pues paso de seguir siendo clienta, ya me tenían un poco cansada con las contestaciones que se marcaban en más de una ocasión y con todo esto, pediré a mis amigos que entraron por mí a esa tienda que nos vayamos a otra donde les importe los clientes

Eso es muy hardcore...

Bueno para mi Shen comics nunca han sido profesionales...jajajajajaja

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Vie 21 Mar - 14:51

La verdad es que deja mucho que desear su trato al cliente y mas viendo estas cosas>_<, dan ganas de dejarles de comprar pero la verdad es que su descuentos son muy buenos(sobre todo con las figuras de Koto) y el money es el money!!XDDD, tengo 4 reservas pendientes pero a partir de ahora desde luego que voy a pensarme mucho lo de reservarles mas figuras, porque a parte de su dejadez ahora se ponen "chulitos" y eso ya no mola nada!!>_<

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Miér 26 Mar - 11:14

pues yo tengo una RAH que tiene que estar al caer viendo el percal voy a llamarles porque ya conozco como va lo de sus mail y a saber cómo se les está pirando la pinza y yo quiero mi miku XD

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Miér 26 Mar - 15:24

teider escribió:
pues yo tengo una RAH que tiene que estar al caer viendo el percal voy a llamarles porque ya conozco como va lo de sus mail y a saber cómo se les está pirando la pinza y yo quiero mi miku XD

Has reservado una RAH en una tienda española? xDDDDDDDDDD tienes Fé....que te ha costado 250€ mínimo no? XD

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MensajeTema: JAPAN COMICS = TIMADORES   Miér 26 Mar - 15:32

Buenos creo que ya es hora de que abra este hilo, lo pongo aquí para que la gente lo vea y lo comente con normalidad y ya de paso que digan también si han tenido problemas con ellos más graves que los míos, ya que al fin y al cabo lo mio era un premio.

Bueno hace muuuuuchooo mucho tiempo gané un concurso en este mismo FORO de Japan Comics en el que sorteaba la figura de Nia de Phat Company véase aquí

Enseguida se pusieron en contacto conmigo, etc etc diciendo que cuando les llegara me la mandaban....pues bien...mentira! jajaja porque hace muchoo tiempo que a la tienda le llego y nanai, en fin que pasan de mi cara (y de la de rock, el cual ha intentado ponerse en contacto con ellos y nada). Así que bueno, no me alarmo ya que al fin de cuentas es un concurso que gané, pero para que lo sepáis...que tengáis cuidado con esa tienda.

Si alguien ha tenido problemas con ellos que lo diga, estaría bien saberlo! ^^

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Miér 26 Mar - 15:39

que putada, vaya cara tiene la gente. Has ganado el concurso y mereces tu figura, es muy feo lo que han hecho.
Esta bien saber estas cosas para no comprarles más. Hay que estar al tanto de estas cosas -_-
¿Has probado hablar con ellos directamente por teléfono haber que te dicen?
Puede que espabilen y deciden enviarte la figura, seria lo más sensato pero si siguen escaqueándose..pues que quede constancia de la clase de personas que son, vaya tela -_-

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Miér 26 Mar - 15:51

Si alguien de castellón puede ir en persona a la tienda

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica   Hoy a las 13:42

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Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre tiendas Españolas y de latinoamerica

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