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 Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas

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saphire 17
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Jue 5 Nov - 20:25

¿yo tengo una duda se les puede pedir que retrasen un envio? por que tengo 3 envios que salen a finales de noviembre y con eso de que esta saturado el aeropuerto por las fechas de diciembre. y que tardan mas en llegar los envios de 2 semanas se convierten a 4 o hasta 1 mes, quisiera que esos envios de noviembre me los enviaran para finales de diciembre y inicios de enero. se podra?? alguien ya lo ha hecho?

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Mar 10 Nov - 12:06

Hace poco hice mis dos primeros pedidos a Mandarake. El primero era de una Nendoroid para mí, y una muñeca Azone para una amiga. Y el segundo pedido de otra Azone para mi amiga.

En principio todo bien, sencillo de pedir (con el único handicap de que tienes que pedir a cada tienda Mandarake por separado, qué pena que no agrupen pedidos de varias tiendas Crying or Very sad ). El pago fue sencillo, en envío fue por SAL Registrado, sin problema. Tardó unas 3 semanas.

Las Azone estaban perfectas, pero mi Nendo... T_T

Se trata de una de las primeras Nendoroid: Pastel Ink, de la serie Moetan. Tenía muchas ganas de tenerla, y la tengo pero rota!!

La caja parecía estar nueva, por fuera todo se veía bien, pero cuando saqué el blister y fui a sacar a la Nendo, noté que la cabeza se le iba hacia atrás o hacia delante y no se quedaba quieta, y de pronto PLOFFF Shocked  sin hacer ni siquiera fuerza va y me quedo con su cabeza en mis manos. Parece ser que el palito no estaba muy bien y se partió por la mitad, de forma que se ha quedado la mitad del palo metido en su cabecita y no lo puedo sacar Sad

Una amiga me ha pasado unos tutoriales para intentar quitarlo con un tornillo. Pero no he querido hacer nada, por si reclamo primero a Mandarake. ¿Creéis que valdrá la pena, o no me harán ni caso? La verdad es que se me quedó un mal cuerpo... y ahí la tengo en su caja... decapitada la pobre. affraid


No llores pequeña! Que espero arreglarte pronto!! :p

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Mar 10 Nov - 12:28

Camisú dudo que mandarake se haga responsable, normalmente en sus descripciones pone que se vende "as is Order At your own risk" Es decir que bajo tu propio riesgo. A mi cuando me ha pasado he sacado la parte atascada sacándolo con un alfiler poco a poco.

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Mar 10 Nov - 12:48

Hola chicos!
He tenido un problema en mi primera compra con mandarake. Resulta que voy yo, inocente de mi y elijo pago con tarjeta pensando que ne daría menos problemas y va y no me reconoce la tarjeta virtual, me da error,así que pienso probar con Paypal y no se como hacerlo, no me da opciones ni me deja modificar el pedido. Les he mandado un correo pero tengo miedo de que lo anulen antes de darme una solución. si pudierais ayudar a esta novata torpona os lo agradecería de mil amores. Muchas gracias por vuestro tiempo, esto me tie sin dormir!T.T
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Mar 10 Nov - 15:30

Con respecto a tu problema, Sullyan, la verdad es que aún no he llegado a realizar ningún pedido en mandarake pero al menos desde mi punto de vista si ya has contactado con ellos para comentarles tu problema no creo que pase nada por pagarlo por paypal, y en el caso de que no te deje cambiar nada supongo que en el momento que lean tu mensaje intentarán cambiar tu método de pago para que te deje por paypal o al menos te dirán comp solucionarlo, de todos modos a ver si alguien que tenga algo más de idea puede resolverte tu duda con respecto a esto.
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Yo con respecto a mi problema para crearme cuenta lo pude solucionar pero ahora me surge una duda con respecto a los artículos, se que las condiciones puedes ser resellado, abierto... Pero hay una opción que es unopened y ya al lado lo de some box damage y demás, al menos aquí lo que yo entiendo es que está sin abrir y por tanto sin usar, pero abajo de esto viene que los productos al ser de segunda mano vienen tal y como están y que puede ser que estén algo manchados, o según el producto tener ¿partes pegadas? Eso que es ¿que tiene alguna parte que vendría rota o despegada y alguien las pegó? A lo mejor yo no he entendido bien todo esto pero si es así y unopened se refiere a sin abrir no sería un poco contraproducente?
Bueno dejo aquí el link del artículo por si no me he explicado bien:https://order.mandarake.co.jp/order/detailPage/item?itemCode=1025399179&ref=dos
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Sullyan
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Mar 10 Nov - 16:45

L3X, gracias por reponderme, pues sí, solo me queda esperar a que respondan. Ojalá pueda arreglarlo porque me gusta mucho esa figura.
En cuanto a tu duda, si al principio ppne unopened creo que si el articulo está sin abrir y nuevo, solo es que la caja tendrá un golpe, abolladura o similar, pero la figura estará bien. Lo de las partes pegadas creo que es algo que ponen como informacion general, dirigido más concretamente a figuras abiertas de segunda mano. Es lo que yo he creído entender cuando lo leí la primera vez, en mi corto entendimiento xD lo mas seguro es q un alma caritativa con mas experiencia en mandarake pueda concretarnoslo

Edit: Por cierto, otro pedido que he hecho a CDJapan ha viajado en el tiempo. Me pone en el tracking que llegó mañana día 11 dr noviembre a Madrid XD
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lima_nati
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Dom 15 Nov - 22:36

Oye que va a pasar con lo de las tarjetas?, ice un pedido el 11 de este mes y aun esta a la espera, les mande un mensaje a los de SAHRA y no me han contestado, esto ira para largo?

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Sáb 21 Nov - 15:15

Quería preguntaros sobre las condiciones de un producto, a ver si vosotros sabéis decirme, porque se explican a veces que parece un jeroglífico. En el producto que me interesa pone

opened -- unused/box damaged/box, Window, and scratch

Todo bien hasta la última parte. ¿Qué significa lo último? ¿Qué la caja y la pantalla de plástico están arañados o que tienen problemas la caja, la ventana y que la figura tiene arañazos? Es que si no fuese por eso, me fiaría con el abierto y sin usar. La tienda es Grandchaos, por si sirve de algo.

Gracias de antemano ^^
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Sáb 21 Nov - 17:39

NoahGreen escribió:
Quería preguntaros sobre las condiciones de un producto, a ver si vosotros sabéis decirme, porque se explican a veces que parece un jeroglífico. En el producto que me interesa pone

opened -- unused/box damaged/box, Window, and scratch

Todo bien hasta la última parte. ¿Qué significa lo último? ¿Qué la caja y la pantalla de plástico están arañados o que tienen problemas la caja, la ventana y que la figura tiene arañazos? Es que si no fuese por eso, me fiaría con el abierto y sin usar. La tienda es Grandchaos, por si sirve de algo.

Gracias de antemano ^^

Yo entiendo que es la ventana, o la caja, ya que si no lo podrían junto a la figura. De todos modos, lo mejor si hay dudas es mandarles un mail y preguntar.
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Sáb 21 Nov - 18:34

Buenas a todos. Pues resulta que tengo un problema, y espero que alguno de vosotros podáis ayudarme. El caso es el siguiente:

Resulta que esta mañana estaba indeciso por comprarme una Suzumiya Haruhi: Tenía dos opciones, comprar una Haruhi de escala 1/6 (Atelier)  O escala 1/8 (Max Factory).

Bien, la de Atelier costaba 1.200 Yenes (no llega a los 10 euros). Con lo cual, me tiré de cabeza a por ella lo más pronto posible. Sin embargo, cuando veo el envío ..... se me pusieron de corbata.  Nada más y nada menos que 3.500 Yenes de envío más 1.200 de la figura. El método de envío era SAL no registrado. Al ser una figura de 1/6, sería el paquete muy grande. Entoces, no pagué al final. Pero se ha quedado un registro de una compra sin pagar.

Después (pensando en que se podía eliminar el pedido anterior), como me salía muy caro el conjunto, me decidí por la de Max Factory. Sin abrir, 2.500 Yenes + 1.500 Yenes de envío (SAL paquete pequeño registrado). Al final, pagué esta última. Pero ahora vienen los problemas.

La Haruhi de Atelier, ya no está en Stock (por la orden de compra no pagada que he hecho). Peeero, la Haruhi de Max Factory que SI he pagado, aún está en Stock!!. Sé que un producto puede estar repetido, pero tiene la misma URL que mi Haruhi pagada. Es decir, está en Stock y se puede comprar. ¡Pero si ya he pagado por ella!, ¿no deberían de elimina su disponibilidad? . ¿Cómo cancelo el pedido sin pagar de la Haruhi de Atelier?

Muchas gracias a todos.
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Sáb 21 Nov - 18:46

PVCmaniac escribió:
Yo entiendo que es la ventana, o la caja, ya que si no lo podrían junto a la figura. De todos modos, lo mejor si hay dudas es mandarles un mail y preguntar.

Ya acabo de mandarles un mensaje a ver, porque entiendo lo mismo que tu, pero como se explican tan rematadamente mal en algunos productos que me lleva a confusión. También he pensado que si fuese la figura la que tuviese arañazos, habrían hecho fotos, que suelen hacerlo, pero claro. Me confunde el que ponga Box Damage, y acto seguido rasguños en caja y plástico, si con Box Damage ya queda claro.

Tiré por esa, porque tengo otra opción en Sawara pero son 2000 yenes más, que 2000 de aquí y 2000 de allá... con sawara jamás he tenido problema. No sé qué haré...
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PVCmaniac
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Sáb 21 Nov - 20:15

angeleljodio escribió:
Buenas a todos. Pues resulta que tengo un problema, y espero que alguno de vosotros podáis ayudarme. El caso es el siguiente:

Resulta que esta mañana estaba indeciso por comprarme una Suzumiya Haruhi: Tenía dos opciones, comprar una Haruhi de escala 1/6 (Atelier)  O escala 1/8 (Max Factory).

Bien, la de Atelier costaba 1.200 Yenes (no llega a los 10 euros). Con lo cual, me tiré de cabeza a por ella lo más pronto posible. Sin embargo, cuando veo el envío ..... se me pusieron de corbata.  Nada más y nada menos que 3.500 Yenes de envío más 1.200 de la figura. El método de envío era SAL no registrado. Al ser una figura de 1/6, sería el paquete muy grande. Entoces, no pagué al final. Pero se ha quedado un registro de una compra sin pagar.

Después (pensando en que se podía eliminar el pedido anterior), como me salía muy caro el conjunto, me decidí por la de Max Factory. Sin abrir, 2.500 Yenes + 1.500 Yenes de envío (SAL paquete pequeño registrado). Al final, pagué esta última. Pero ahora vienen los problemas.

La Haruhi de Atelier, ya no está en Stock (por la orden de compra no pagada que he hecho). Peeero, la Haruhi de Max Factory que SI he pagado, aún está en Stock!!. Sé que un producto puede estar repetido, pero tiene la misma URL que mi Haruhi pagada. Es decir, está en Stock y se puede comprar. ¡Pero si ya he pagado por ella!, ¿no deberían de elimina su disponibilidad? . ¿Cómo cancelo el pedido sin pagar de la Haruhi de Atelier?

Muchas gracias a todos.


3500Y por un SAL no registrado?, no sería SAL Parcel?, además, ahora que pienso Mandarake no envía sin registrar.

Para cancelar el pedido de la primera Haruhi, la única manera es enviarles un mail pidiendo que la cancelen ellos. Sobre la segunda Haruhi, esta disponible por que tendrá varias en stock, y es el mismo URL para todas.
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angeleljodio
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Sáb 21 Nov - 20:43

Muchas gracias PVCmaniac =D
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Miér 25 Nov - 13:30

Muy buenas! primero daros las gracias por toda la info, me ha servido mucho, y segundo una pequeña dudilla, quiero comprar en mandarake 1 figura pero a la hora de elegir envio solo me deja EMS o SAL parcel, los cuales son carísimos, no podria conseguir ponerlo por sal small packet si les mando un correo o algo? la figura entra en proporciones entre estos creo, un saludo y disculpad las molestias.
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Vie 27 Nov - 4:03

Hola, soy de México, estoy pensando en comprar en Mandarake, pienso pedir unas 5 o 6 figuras aproximadamente, de One Piece, quisiera saber como evitar la aduana, he leido sus comentarios y veo que optan por pedir cada figura o paquete por separado, pero mi duda es, no gastan mas en envios por cada paquete? o lo piden todo junto y especifican que lo quieren separado? para mi seria mas conveniente en un solo paquete, mi pedido sería de $100 o $150 mas o menos, que paquetería sería la mejor? (para México) y en caso de tener que separar los paquetes, como lo hago? Gracias Smile
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Vie 27 Nov - 5:46

Zerch escribió:
Hola, soy de México, estoy pensando en comprar en Mandarake, pienso pedir unas 5 o 6 figuras aproximadamente, de One Piece, quisiera saber como evitar la aduana, he leido sus comentarios y veo que optan por pedir cada figura o paquete por separado, pero mi duda es, no gastan mas en envios por cada paquete? o lo piden todo junto y especifican que lo quieren separado? para mi seria mas conveniente en un solo paquete, mi pedido sería de $100 o $150 mas o menos, que paquetería sería la mejor? (para México) y en caso de tener que separar los paquetes, como lo hago? Gracias Smile


en mexico no hay problema con aduana, hay un limite de 300 dolares.

no te lo detienen por esa cantidad te recomiendo EMS tarda una semana en llegar y no te lo detiene aduana ademas de que tiene seguro y numero de seguimiento es lo mejor para las figuras, pero si no quieres gastar mucho en envio entonces pidelo por sal registered pero te llega de 3 semanas a 2 meses
ahi tu lo ves como mas te convenga nunca lo pidas sin registro por que se puede perder, siempre con registro en el caso de sal.

si lo pides por paqueterias privadas como Fedex, DHL, Ups etc, lo cual no te lo recomiendo por que ahi si te lo detiene aduana y te exigen permisos sanitarios y impuestos del 16% son una bola de ratas.

hay checalo saludos.

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Jue 3 Dic - 17:54

Buenas compañeros figuradict@s =D

Me gustaría preguntaros una cosa sobre mandarake. ¿Alguna vez habéis comprado algo alguna vez en el que las características de la caja estén "opened"? Si es así, ¿Cuál es vuestra opinión? ¿Es fiable? Es que una nueva, me costaría mucho ....

Estas son las características: "opened /box severely damaged"
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Jue 3 Dic - 18:26

angeleljodio escribió:
Buenas compañeros figuradict@s =D

Me gustaría preguntaros una cosa sobre mandarake. ¿Alguna vez habéis comprado algo alguna vez en el que las características de la caja estén "opened"? Si es así, ¿Cuál es vuestra opinión? ¿Es fiable? Es que una nueva, me costaría mucho ....

Estas son las características: "opened /box severely damaged"

Hola Angel!!!! yo y mi pareja hemos comprado varias con "opened" y la verdad
siempre nos ha venido bien, quiza alguna marca de uso miniscula o absolutamente nada, yo incluso he comprado y lo unico que estaba abierto era la caja y el blister sin tocar...

Por lo general, si faltan partes o hay algo muy dañado lo indican o suben fotos. Siempre esta el riesgo... pero
los japoneses suelen ser muy exagerados.

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Jue 3 Dic - 18:36

Gracias Adrián =D
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Miér 9 Dic - 13:10

Gente, sabéis si dentro de Mandarake, la tienda Umeda es fiable? si no la otra opción que tengo es Nagoya, cual va mejor? un saludo y disculpad las molestias!
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Miér 9 Dic - 13:29

Canuto escribió:
Gente, sabéis si dentro de Mandarake, la tienda Umeda es fiable? si no la otra opción que tengo es Nagoya, cual va mejor? un saludo y disculpad las molestias!


nosotros hemos pedido en todas (incluida esa) y no notamos mucha diferencia, quiza algun yen arriba o abajo en el coste de envio pero nada más. Todas tienen la opción de escribirles y preguntarles el coste y luego comparas y decides.

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Jue 10 Dic - 13:02

Muchas gracias Thorkast! si les escribí pero no contestan ni a tiros jajaja esperare un poco más a ver.
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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Jue 10 Dic - 15:09

Canuto escribió:
Muchas gracias Thorkast! si les escribí pero no contestan ni a tiros jajaja esperare un poco más a ver.

jajaja, sí ya de por sí tardan en contestarte.... y ahora en estas fechas tardan el triple me acuerdo el año pasado que cuando ya no hacia falta su respuesta te escribian, encima para decirte "Lo siento ya esta vendido, y no te respondian a lo que queriamos, si cabia o no por sal, medidas..." y me cabagaba en ellos ¬¬ pero bueno jeje

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Sáb 12 Dic - 20:36

Chicos, nunca he comprado en Mandarake porque no se realmente como va el tema.
La cosa es que me ha dado por buscar la nendo de Munechika que me quedé sin ella al final y he encontrado 3 distintas por 3000 yens. Las veo demasiado baratas teniendo en cuenta que ya las encuentro de 5k en adelante. ¿Me recomenderíais comprar alguna de ellas? Estos son los enlaces:
Munechika 1
Munechika 2
Munechika 3
A lo mejor la trampa está luego en el envío que me sangre lo más grande y no me dejen elegir SAL Sad

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Sáb 12 Dic - 21:23

Spinfer escribió:
Chicos, nunca he comprado en Mandarake porque no se realmente como va el tema.
La cosa es que me ha dado por buscar la nendo de Munechika que me quedé sin ella al final y he encontrado 3 distintas por 3000 yens. Las veo demasiado baratas teniendo en cuenta que ya las encuentro de 5k en adelante. ¿Me recomenderíais comprar alguna de ellas? Estos son los enlaces:
Munechika 1
Munechika 2
Munechika 3
A lo mejor la trampa está luego en el envío que me sangre lo más grande y no me dejen elegir SAL Sad


hola ^^

Yo cogeria la 2 o la 3, el envio no te preocupes mandarake manda las nendos por 1080 yen en sal reg a españa. Si es la caja estandard Smile lo unico que cualquier pedido por debajo de 5000 Yen, te añaden 500yen por man de obra lol! con lo cual se te quedaria aproximadamente en:

3000+500+1080 = 4.580Y total con envio (35€) esta mazo de bien ademas estan SIN ABRIR ^^

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MensajeTema: Re: Dudas, problemas, comentarios y opiniones sobre otras tiendas japonesas   Hoy a las 15:25

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