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 Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2

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Innocence Shirô
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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Vie 30 Nov - 19:42

Kyo Dyhos escribió:
Ya me ha llegado la figura, la caja mojada y destrozada, resultado la caja de la figura en el mismo estado, LAMENTABLE CORREOS ESPAÑA

A mi tambien me llego una caja mojada y 'asi asi' el otro dia >.<

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Kyo Dyhos
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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Vie 30 Nov - 19:52

Innocence Shirô escribió:
Kyo Dyhos escribió:
Ya me ha llegado la figura, la caja mojada y destrozada, resultado la caja de la figura en el mismo estado, LAMENTABLE CORREOS ESPAÑA

A mi tambien me llego una caja mojada y 'asi asi' el otro dia >.<

La caja estaba hinchada de haberse secado, la caja toda golpeada y se cae a pedazos, resultado caja interior tocada por todos lados
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alphadct
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Kotobukiya
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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Vie 30 Nov - 20:02

Que putada, son la ostia estos de correos >_<

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Kyo Dyhos
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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Vie 30 Nov - 20:14

alphadct escribió:
Que putada, son la ostia estos de correos >_<

Si aunque yo añadiria mas :crazy: :vudu: :rabia22: :rrrrr:
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idai
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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Vie 30 Nov - 20:36

Tenías que haberle dicho algo al de Correos y ponerles la reclamación antes de firmarla.

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Vie 30 Nov - 20:44

idai escribió:
Tenías que haberle dicho algo al de Correos y ponerles la reclamación antes de firmarla.

Seguramente tienes razon ke es lo ke deberia haber hecho o algo parecido, pero iba kon prisa me esperaban fuera y hacia un frio del carajo, no es excusa valida pero asi es lo ke ha pasado. Y al abrirlo en casa sorpresa tenia esperanza de ke por dentro estubiera mejor pero no ha sido asi, tambien HS lo ha protegido komo el cu...

Se lo he komentao por twitter a correos y me han dicho ke lo investigaran
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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Vie 30 Nov - 21:58

Lo que se hace (bueno por aca, y no precisamente en correos), es declarar en la hoja que firmas que el paquete que has recibido ha llegado en tales condiciones, para que cuando metas la reclamacion, haya una constancia, o algo parecido. No se si por alla sirva de algo

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Vie 30 Nov - 22:08

Puff que putada Kyo, entiendo que tuvieras prisa, pero yo les metía un puro bien gordo a los de correos, lo bueno que el cartero es amigo mío y siempre me trae todas las cajas dentro de sacos que son los que utilizan para las entregas pero se asegura de que me lleguen siempre intactas.

En una ocasión me llegó un paquete con rasguños y fue él mismo quien me dijo que pusiera una reclamación... de hecho me lo explicó. Pero como las figuras y cajas estaban en perfecto estado no me tomé la molestia.

Pero ya te digo que me pasa eso y vamos, la lio parda xDD no se con que cara te miraría el cartero, de hecho, no se como no se le caía la cara de vergüenza

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Vie 30 Nov - 22:32

Pero como sabeis que ese paquete está asi por culpa de correos? Quien asegura que eso no pasó en Japón, o en el mismo avión?
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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Sáb 1 Dic - 10:14

En la normativa española da igual de quien sea realmente. Si hay varias entregas cada porteador ( en este caso correos) se hace responsable del estado y es el el que tiene al firmar que reclamar al anterior si está mal. Por eso hay ciertas condiciones mínimas de embalado.

Así como si firmas sin decir nada aceptas el paquete en esas condiciones.

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Sáb 1 Dic - 18:51

seelieful escribió:
Puff que putada Kyo, entiendo que tuvieras prisa, pero yo les metía un puro bien gordo a los de correos, lo bueno que el cartero es amigo mío y siempre me trae todas las cajas dentro de sacos que son los que utilizan para las entregas pero se asegura de que me lleguen siempre intactas.

En una ocasión me llegó un paquete con rasguños y fue él mismo quien me dijo que pusiera una reclamación... de hecho me lo explicó. Pero como las figuras y cajas estaban en perfecto estado no me tomé la molestia.

Pero ya te digo que me pasa eso y vamos, la lio parda xDD no se con que cara te miraría el cartero, de hecho, no se como no se le caía la cara de vergüenza

Ojala les pudiera meter ese puro a correos pero ya sabes komo funciona este pais tan divertido.

Yo puedo decir ke hasta hoy 0 problemas y he recibido mucho mucho en mi casa y la cartera siempre se ha portado. Alguna vez komo es habitual alguna kaja kon algun golpe he recibido pero si esta bien embalado y al ser pekeñito jamas ha pasado algo asi tan grande.

Mi cartera siempre se ha portado me ha llamado, ha subido a casa, no puedo tener kejas de ella, este pakete ni sikiera lo trajo la cartera me dejaron el aviso en el buzon pero este aviso no era como otros era impreso por un PC y como he dicho las prisas y la confianza...

idai escribió:
En la normativa española da igual de quien sea realmente. Si hay varias entregas cada porteador ( en este caso correos) se hace responsable del estado y es el el que tiene al firmar que reclamar al anterior si está mal. Por eso hay ciertas condiciones mínimas de embalado.

Así como si firmas sin decir nada aceptas el paquete en esas condiciones.

Pues no firme nada asi ke en este caso no se ke pensar era SAL sin registrar
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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Sáb 1 Dic - 19:02

Kyo Dyhos escribió:

Pues no firme nada asi ke en este caso no se ke pensar era SAL sin registrar
Entonces nada, solo los registrados pueden tener un mínimo de seguimiento y de reclamación

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Lun 3 Dic - 2:21

Que liada. Tenia a Sanji reservado en HS, y hace una semana aparecio stock en amiami 4 euros más barato y me decidi a pillar el de amiami y pedir cancelacion del de HS. Pues van ahora y me dicen en HS que para cancelar tengo que pagar un 10%... Desde cuando esto funciona asi?? No sé que hacer ahora...
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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Lun 3 Dic - 2:24

Kira escribió:
Que liada. Tenia a Sanji reservado en HS, y hace una semana aparecio stock en amiami 4 euros más barato y me decidi a pillar el de amiami y pedir cancelacion del de HS. Pues van ahora y me dicen en HS que para cancelar tengo que pagar un 10%... Desde cuando esto funciona asi?? No sé que hacer ahora...

Si, te cancelan la cuenta o pagas un 10%, lo pone en su faq desde hace meses.


Between End of cancellation period until Product comes into stock:
Preorders After the cancellation period closes, we will generally be unable to accept cancellations for orders.
* If there are strong requirement for cancellation, please contact us early.
* If cancellations are repeated continuously, we may be required to charge
you 10% of the sales price at our decision, or close your account.

For period outside the above, orders generally cannot be cancelled, and we may charge you 10% of the product price as cancellation cost if we are to cancel the order.

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Lun 3 Dic - 2:35

Ya veo rock ya, le he enviado un mail a amiami a ver si me pueden cancelar el pedido y asi pillo la de hs. Les he dicho que hice el pedido para combinarlo con momohime, pero que al retrasar momohime...

Si en amiami me cancelan sin problemas la pillare en HS, y si no me la cancelan pagare la penalizacion y la pillare en amiami...

Cuando te borran la cuenta en HS luego es tan dificil pedir como cuando te la cancelan en mandarake?
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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Lun 3 Dic - 3:24

Ni idea, yo en hs he tenido varias cuentas pero creo que nunca me han baneado, eso a ver alguien que si lo esté.

Suerte!

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Lun 3 Dic - 19:50

seelieful escribió:
Kyo Dyhos escribió:

Pues no firme nada asi ke en este caso no se ke pensar era SAL sin registrar
Entonces nada, solo los registrados pueden tener un mínimo de seguimiento y de reclamación

Mas o menos eso ha sido lo ke me han dicho, vaya m... de servicio y atencion al cliente pesima

Citación :
Te aconsejamos q el remitente del envío formule una reclamación con todos los datos del envío.Puede hacerlo en...
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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Lun 3 Dic - 23:46

Yo he pagado en anime export un set de figuras de one piece hace 15 dias, me han pasado un traking pero nunca han enviado el paquete, consulte a servicio al cliente pero me han dicho que lo ivan a adiquirir nuevamente por que el que tenian actualmente estaba dañado, me dijeron el viernes que ya estaba listo para el envio ya hoy lunes sigue sin aparecer informacion en el traking. Pasaron mas de 15 dias pero no tengo solucion, hago reclamo paypal ??

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Mar 4 Dic - 0:38

OPMugiwara y com te pasaron un tracking la primera vez sin enviar el paquete? Para hacer la reclamación tienes 45 días, meteles presión, que tarden 15 dias no es normal. Es raro, porque la vez que compré con ellos fue todo sobre ruedas.
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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Mar 4 Dic - 0:59

Eso es lo que yo me preguntaba, es medio raro todo, me contacto con ellos pero me dicen todo el tiempo que ya lo enviaran creo que acudire al reclamo de paypal. Si hago reclamo paypal es posible que me devuelvan la plata ??

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Mar 4 Dic - 1:16

OPMugiwara escribió:
Eso es lo que yo me preguntaba, es medio raro todo, me contacto con ellos pero me dicen todo el tiempo que ya lo enviaran creo que acudire al reclamo de paypal. Si hago reclamo paypal es posible que me devuelvan la plata ??

Primero insiste a la tienda y di que prefieres el dinero, que estan tardando mucho, si no te lo dan, pues reclama a paypal, al no haber numero de seguimiento por parte de la tienda, te darian el dinero.

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Mar 4 Dic - 2:52

Es que si hay numero de seguimiento pero jamas aparecio ningun tipo de informacion. Gracias igual rock por la respuesta.

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Mar 4 Dic - 3:40

OPMugiwara escribió:
Es que si hay numero de seguimiento pero jamas aparecio ningun tipo de informacion. Gracias igual rock por la respuesta.

Si, pero ese numero no tiene ningun tipo de registro ni consta que te ha llegado, por lo que paypal te daria la razon.

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Mar 4 Dic - 3:43

Okey esperare su respuesta por ultima vez si no ire directo a paypal y depues comento como me fue, gracias por la ayuda compañeros Very Happy

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Mar 4 Dic - 3:49

De nada, mucha suerte!

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MensajeTema: Re: Ayuda con tiendas, paquetes, aduanas, etc… 2    Hoy a las 21:21

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